AVISO DE PRIVACIDAD
Calcas y Calcas, comprometida con la protección de los datos personales de sus clientes, usuarios, proveedores y visitantes, informa que los datos recolectados a través de nuestros canales digitales, redes sociales, plataformas de comercio electrónico y cualquier medio de comunicación serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.
El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad comunicar a los titulares la existencia de nuestras políticas, las finalidades del tratamiento, los derechos que les asisten y los mecanismos disponibles para ejercerlos.
Finalidades generales del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
Gestionar procesos comerciales, incluyendo ventas digitales, atención a clientes, seguimiento de pedidos y entrega de productos.
Enviar información promocional, noticias, campañas, ofertas, lanzamientos y beneficios relacionados con nuestra marca.
Responder solicitudes, peticiones, quejas o reclamos, y gestionar soporte al cliente.
Realizar análisis internos, estudios de mercado y mejoras en productos y servicios.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales y contables.
Actualizar bases de datos, gestionar historial de compras y establecer perfiles comerciales.
Medios de recolección
La información puede ser recolectada mediante:
Formularios de contacto en el sitio web
WhatsApp y redes sociales
Chat de atención digital
Publicidad digital y formularios de registro
Interacciones con nuestras campañas y plataformas
Autorización del titular
Al suministrar sus datos personales, el usuario autoriza a Calcas y Calcas a realizar el tratamiento bajo las finalidades descritas. La autorización puede darse de forma expresa, verbal, escrita, digital o mediante el uso de la plataforma.
Derechos del titular
El titular podrá:
Conocer, actualizar o rectificar sus datos.
Solicitar la supresión de información cuando corresponda.
Solicitar prueba de la autorización.
Ser informado sobre el uso de sus datos.
Revocar la autorización.
Contacto para ejercer derechos
WhatsApp: 3104715490
Correo electrónico (si deseas lo agrego)
Este aviso estará disponible de manera permanente en nuestra página web.